發貨條款
- 本店收到貨款後，會在7個工作天內安排出貨。
- 如選擇自取的顧客，請在下單後耐心等候本公司安排預約取貨服務。貨品準備妥當後，會有專人透過電郵或WhatsApp跟客戶預約取貨時間。
- 當惡劣天氣情況，如雷雨、颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，或因天氣影響引致交通阻延，送貨服務將有機會暫停，再另作安排。
- 預購貨品依發行日寄出，如與其它貨品併購，將與預購貨品發行日同時寄出，不另分次送出。
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若物流因以下原因未能成功派送：
- 地址不正確
- 無人簽收
- 多次派送失敗
顧客需自行承擔貨品退回物流倉及重新派送的相關費用。
- 如因貨品本身質素問題而引起的換貨或退貨，本公司會負責將貨品收回。
- 提出換貨或退貨要求起計7天內，如客人不能配合本公司回收貨品之安排，而導致本公司未能回收貨品，客人將被視為放棄該要求而無權再向本公司申索。
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我們會盡力確保所有貨品在寄出前均經過妥善包裝及檢查。如貨品在運送途中不幸出現損壞，請您於收貨後48小時內（以物流簽收日為準）聯絡我們，並提供相關照片及損壞情況說明。我們會協助您向運送公司申請賠償，並根據運送公司的賠償政策處理相關事宜。最終賠償金額及處理方式，將以運送公司之賠償條款為準。
- 本公司保留不予退款、只予換貨的權利。客人須自行承擔因換貨或退貨時不能使用貨品而引起的所有損失。
- 如有任何爭議，MYCDSHOP保留最終決定權。